ООО ПКЦ "Координата"

Сервисная служба

Коллектив сервисной службы компании «Координата» приветствует Вас и предлагает полный комплекс услуг по ремонту, восстановлению, регулярному техническому обслуживанию, поставке запасных частей и расходных материалов ко всему оборудованию выпускаемому под торговой маркой «Координата» и других отечественных и иностранных производителей.

Информация о Сервисной службе.
Сервисная служба действует на предприятии с первых дней его работы. Основными задачами службы являются:

• проведение гарантийного и планового ремонта оборудования, производимого под торговой маркой «Координата»;
• своевременное обеспечение клиентов компании запасными частями и расходными материалами, необходимыми для обеспечения бесперебойной работы оборудования;
• контроль качества выпускаемого оборудования и обеспечение обратной связи с заказчиками.
• Модернизация устаревшего оборудования (восстановление товарного вида, замена отдельных узлов и агрегатов на более совершенные установки).

Сегодня Сервисная служба «Координата» - это коллектив профессионалов, готовых оказать квалифицированную помощь в обеспечении работоспособности любого оборудования, не ограничиваясь продукцией торговой марки «Координата». Служба располагает собственным транспортом, полным набором профессионального диагностического и технического оборудования, большим складом запасных частей и расходных материалов. Сотрудники службы постоянно повышают свою квалификацию, проходя обучение на производстве
Специалисты нашей службы готовы выехать в любую точку России и провести работы по месту установки Вашего оборудования. На сегодняшний день время реакции Сервисной службы на сообщение о поломке оборудования и принятие решения по проведению ремонтных работ не превышает 24 часов, что является беспрецедентным для отрасли в целом.
Сервисная служба мобильная и совершенствующаяся структура. Для фиксации и анализа причин возникновения поломок оборудования в службе создана уникальная по своему содержанию база данных. В последующем эта информация используется для улучшения качества оборудования, совершенствование базы комплектации, повышения уровня сервиса. Нашей заботой является обеспечения квалифицированного сервиса оборудования
Мы всегда признательны и рады отзывам наших клиентов о качестве работы компании в целом, ее подразделений и служб. Особенно ценными для нас являются отзывы о работе сервисной службы. Мы с пониманием и вниманием относимся к критическим замечаниям и стараемся учитывать Ваше мнение в организации своей работы.
Свои отзывы, замечания и предложения Вы можете направлять непосредственно руководителю Сервисной службы по факсу (4862) 73-24-59 или электронной почте  Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.
Приглашаем Вас к сотрудничеству и обещаем, что приложим все свои силы и знания для того, чтобы Вы были довольны нашей работой.